Política de Privacidade e proteção de dados:

A Pept World respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais que lhe são confiados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website Pept World é:

Pept World
Email de contacto: [admin@peptworld.com]
(Adicionar morada/sede caso aplicável)

2. Dados Pessoais Recolhidos

A Pept World pode recolher os seguintes dados pessoais:

Nome
Endereço de email
Morada de faturação e envio
Número de telefone
Dados fiscais (quando aplicável)
Dados necessários ao processamento de encomendas
Dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo e browser)

Os dados são recolhidos quando o utilizador:

Cria uma conta
Efetua uma encomenda
Entra em contacto através do website
Navega no site (cookies)

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:

Processamento e gestão de encomendas
Faturação e cumprimento de obrigações legais
Comunicação com o cliente (informações sobre encomendas, apoio ao cliente)
Melhoria da experiência de navegação no website
Cumprimento de obrigações legais e regulamentares

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram recolhidos.

4. Fundamento Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se:

No consentimento do titular dos dados
Na execução de um contrato (processamento de encomendas)
No cumprimento de obrigações legais
No interesse legítimo da Pept World, sempre respeitando os direitos do titular dos dados

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou pelo período exigido por lei.
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Partilha de Dados com Terceiros

A Pept World poderá partilhar dados pessoais com terceiros apenas quando necessário, nomeadamente:

Serviços de pagamento
Transportadoras e serviços logísticos
Prestadores de serviços informáticos e de alojamento
Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os terceiros cumprem as normas de proteção de dados aplicáveis.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais
Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos
Solicitar o apagamento dos dados ("direito ao esquecimento")
Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados
Solicitar a portabilidade dos dados
Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, o utilizador deve contactar-nos através do email:
📧 [admin@peptworld.com]

8. Segurança dos Dados

A Pept World adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

9. Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego e otimizar funcionalidades.
O utilizador pode configurar o seu browser para recusar cookies, embora isso possa afetar o funcionamento do site.

(Se quiseres, posso criar uma Política de Cookies separada.)

10. Alterações à Política de Privacidade

A Pept World reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Quaisquer alterações serão publicadas neste website.

11. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:
📧 [admin@peptworld.com]